1. หากทางร้านจัดส่ง สินค้าพิเศษ ปนมากับสินค้าธรรมดาในห่อเดียวกัน ทางคาร์โก้ จะคิดราคาเรทสินค้าพิเศษทั้งห่อ สงสัยสินค้าแบบไหนว่าเป็นสินค้าพิเศษส่งภาพมาถามก่อนได้
2. ขั้นต่ำในการสั่งสินค้า น้ำหนักต้องถึง 0.5 กก ต่อร้าน ถ้าไม่ถึงปัดเป็น 0.5 กก
3. กรณี ร้านจีน ไม่ส่งของ ส่งของไม่ครบ หรือไม่ยอมคืนเงิน ทางคาร์โก้ยินดีช่วยติดตามทวงถามให้อย่างเต็มที่ ทวงให้ถึงที่สุด หากร้านจีนที่คุณหามาตั้งใจโกง ทางคาร์โก้ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
4. หากร้านจีนส่งของมาถึงโกดังจีนแล้ว มีการเซ็นต์รับสินค้าเข้าโกดังแล้ว สินค้าหาย ถูกยึด ทางคาร์โก้จะชดใช้ 100% ของราคาสินค้าที่สั่งจริง